本規約は当社が運営するクラブチャティオ・家族大学の利用ルールを定めるものです。
第1条（名称）
本会は「Club Chatio（クラブ チャティオ）・家族大学」（以下、略称 「本会」）と称します。
第2条（本部）
本会の事務局は以下の通りといたします。
〒140-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目-9番-9号 クリスタルスクウェア代官山1F
一般社団法人 家族大学 クラブチャティオ事務局
第3条（運営）
本会は、一般社団法人家族大学がその運営管理を行います。
第4条（目的）
本会の目的は、人生を豊かにするパートナーづくりに役立つ情報を無償又は有償にて配信し、ご活用いただく事を目的としています。
1.
無料配信動画とは、本会に会員登録のない方もWEB上で見られる情報全般を指します。
2.
会員限定動画とは、本会の利用規約に同意し、無料の会員登録をした方が見られる情報全般を指します。
3.
有料配信動画とは、無料会員登録を済ませた上で、動画を購入頂いた方のみが見られる情報全般を指します。
4.
セミナーとは、本会での活動を円滑に進めるための知識などを習得する講習会などを指します。
第5条（利用規約の範囲）
当社が、本会にて随時会員に告知するサービスについての説明、ご利用方法、よくある質問、注意事項、参加条件などの諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。
第6条（利用規約の遵守）
本会を利用するには、本規約に従っていただきます。
第7条（本会の利用資格条件）
本会を利用するには、以下の各号に該当しなければなりません。
1.
年齢２０歳以上の方に限ります。
2.
会員または会員の紹介で申込をした方と利用者が同一人物であること。
3.
氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日などの申告事項に偽りのないこと。
4.
ご登録されたメールアドレスへ当社より定期的にイベント情報等のご案内メールが送信されることに同意すること。
5.
本規約に同意し、自己の紹介する利用者も本規約に同意していることを保証すること。
6.
過去に不正行為、ストーカー行為その他の異性交際の機会を提供するサービスの利用という観点から問題のある行為をしたことがないこと。
7.
本会に入会前、入会後にかかわらず暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力、公共の福祉に反する活動を行なう団体の関係者及び行為者であると判明した時は、本会は入会拒否並びに除名できるものとします。
8.
お客様のご利用状況について、本規約第16条（禁止事項）1項または２項に該当すると当社が判断した場合は、当社指定の 証明資料をご提出いただきます。ご提出いただけない場合は、本規約第18（除名）３項または４項、第19条（利用停止処分）に基づき利用者の利用停止処分、会員の入会契約解除または除名する場合がございます。
9.
有効な電子メールアドレスを所有している方
10.
過去に本規約違反により本会を利用停止、入会契約解除または除名されたことがない方
11.
上記に定めるほか、当社が、本会の運営上問題がないと判断した方であること。
第8条（利用環境）
当社は、利用者が本会を利用するための環境（ソフトウェアやハードウェアなど）に関して一切責任を持たないとともに、利用できないために起こる料金の返金等は行わないものとし、また、接続環境整備のための助言、サポート行為を行う責任はないものとします。
第9条（入会手続き）
1.
本会が指定する方法により会員登録が完了された方には、本会からの会員登録完了の案内を通知すると同時に会員資格を与えます。
第10条（会員資格の期限）
1.
本会の会員資格に期限はありません。
2.
月額での有償配信の情報の場合、退会のお申出がない限り自動的に更新となります。
第11条（ポイント利用）
会員は、当社が定める方法により、会員がクラブチャティオの利用において保有するポイントを当社が定める換算率で、配信コンテンツや、セミナー参加費の支払いに利用することができます。
1.
ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
2.
ポイントの有効期限は、ポイント獲得日を含む月の５か月後の末日とします（最長6か月）。期限満了後、ポイントは自動的に消滅します。
3.
当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
4.
会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
第12条（禁止行為）
本会のご利用に際しては、以下の事項を禁止します。
1.
本会の登録情報、ご自身のプロフィール情報など、本会の利用のための登録情報に、虚偽の記載をする行為。
また、登録情報に変更が生じたにもかかわらず、当社に届け出ることなく本会を利用し続ける行為。
2.
利用料金などの支払を遅延し、または支払を拒否する行為。
3.
公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為。
4.
営利目的、営業活動などを目的とする行為。
5.
他の利用者、第三者、当社のプライバシーを侵害し、または誹謗中傷、名誉を傷つける行為。
6.
他の利用者、第三者、当社に不利益または損害を与える行為。
7.
他の利用者に対しまたは他の利用者を通じて第三者に対し、サービス、物品等の販売、宗教の勧誘行為。
8.
本会の運営その他当社の営業業務を妨げる行為。
9.
面会、電話、電子メール、手紙その他の手段による通信または交際を強要する行為。また他の利用者に対する、つきまとい、待ち伏せその他のストーカー行為。
10.
利用者同士の金銭授受、金銭貸借をする行為。
11.
本会を通じて知り得た他の利用者に関する情報を、当該利用者の同意がある場合を除き、第三者に漏洩もしくは開示する行為。
12.
他の利用者に対し人格と社会的立場を尊重せず、誠意をもたずに接し、互いに品位や名誉を傷つける行為。
13.
本規約に違反する行為。
第13条（退会）
1.
会員が退会を希望する場合には、メールもしくは電話のいずれかの手段により本会へ連絡をし、氏名、メールアドレスを知らせるものとします。
2.
本会が退会のお申出を受理し（以降、「退会受理日」）、本会がこれを承諾した日（以降、「退会日」）をもって退会となります。
3.
会員は、「退会受理日」以降「退会日」まではサービスの制限を受ける場合があり、これに対して異議を唱えないものとします。
4.
メールアドレス、パスワード、会員情報などの削除、すべてのサービスの停止手続きは「退会受理日」以降の、本会が決定した日時に行われることとし、これに対して異議を唱えないものとします。
5.
本会は「退会日」までに既に支払われた料金は一切返却しないものとします。また、「退会日」時点で本会に支払うべき債務がある場合は、その支払いを免れないものとします。
第14条（除名）
本会に於いて次の各項のいずれかに該当する行為があった時、当該会員を直ちに権利の行使を停止、除名し、入会契約を解除、また は以降の本会の利用をお断りすることができるものとします。除名により本会(株式会社ツヴァイ、一般社団法人家族大学、他関連企業を含む)が被った損害については、会員に賠償請求することができるものとします。
1.
公序良俗に反し、本会の名誉を毀損し、または秩序を乱したと当社が判断した場合。
2.
有料動画、セミナー参加費など、支払いが滞った場合。
3.
利用規約、その他本会が定める諸規約に違反した時。
4.
入会後、利用資格条件に適合していないことが明らかになった時、または第三者からの通報等により満たしていない可能性があると当社が判断した時。
5.
破産、民事再生、又は特定調停の申立てをし、または申立てを受けた場合。
6.
犯罪行為のあった場合。
7.
会員が第7条に定める利用資格を満たさなくなった場合、満たしていないことが判明した場合または第３者からの通報等により満たしていない可能性があると当社が判断した場合。
8.
会員が第13条のいずれかに該当または違反し、かつその程度が著しい場合または度重なったと当社が判断した場合。
9.
他の利用者から苦情が来た場合は、当社の判断によりサービスの利用を禁止または強制退会処分とする場合があります。
10.
お客様情報、登録内容またはお客様のプロフィールデータに、虚偽の記載または重大な誤記があると当社が判断した場合。
11.
紹介を受けて利用する者、またはすでに会員資格を得ている会員が第7条に定める利用資格を満たさなくなった場合、または 第13条のいずれかに該当または違反し、かつその程度が著しい場合または度重なった場合は、当社の判断によりその紹介者及び被紹介者について同時に利用停 止、もしくは除名することができまるものとします。
12.
その他処分を適当とする行為があり本会がそれを決定した時。
第15条（利用停止処分）
本会の利用者が次の各号のいずれかに該当した場合、当社は当該利用者への事前通告なく、直ちに利用停止処分し、以降の本会の利用をお断りすることができるものとします。
1.
利用者が本規約第7条に定める利用資格を満たさなくなった場合、満たしていないことが判明した場合または第３者からの通報等により満たしていない可能性があると当社が判断した場合。
2.
利用者が本規約第13条に定める事項のいずれかに該当すると当社が判断した場合。
3.
当社から利用者に対して連絡がとれなくなった場合。
4.
利用者情報、申込内容または利用者のプロフィール情報に、虚偽の記載または重大な誤記もしくは漏れがあると当社が判断した場合。
5.
紹介を受けて利用する者、またはすでに会員資格を得ている会員が第7条に定める利用資格を満たさなくなった場合、または 第13条のいずれかに該当または違反し、かつその程度が著しい場合または度重なった場合は、当社の判断によりその紹介者及び被紹介者について同時に利用停 止、もしくは除名することができまるものとします。
第16条（会員資格の譲渡）
会員はその資格を他に譲渡し、または継承させる事はできません。
第17条（会員資格の喪失）
会員は次の各号のいずれかに該当した時、会員資格を失います。
1.
退会した場合。
2.
除名された場合。
3.
会員が他界した場合。
4.
本会から会員に対して連絡がとれなくなった場合。
5.
会員が反社会勢力と関係があることが判明した場合。
第18条（交流・交際）
利用者が他の利用者とパーティやセミナー、イベントを通じて親交を深められた場合、その利用者は自己の責任の下にお付き合いをするものとしその事によって生ずる事故または被害について本会は一切の責任を負わないものとします。
第19条（第三者の提供するクラブチャティオのお客様向けサービスの利用について）
1.
利用者が、クラブチャティオ利用者向けに当社以外の第三者が提供するサービスを利用した場合、その第三者サービスにかかる問い合わせ、トラブル等はすべて当該第三者サービスの運営者と利用者との間で対処するものとし、当社に何ら請求をすることはできません。
2.
利用者による当社以外の第三者が提供するサービスの利用時に、他の第三者サービスの利用者にご迷惑をお掛けするような行 為、第三者サービスの運営に支障を来す行為その他不適切な行為等があった場合、当社は当該会員の本会の入会契約を解除、利用停止、または以後の入会及び利 用をお断りすることがあります。
第20条（諸費用の改定）
本会は、社会情勢の変動に応じて、会員が負担すべき諸費用を改定する事ができます。
第21条（附則項目の追加）
本会は必要に応じて、本規約に対し改定および附則項目の追加をすることができるものとします。ただし、変更がある場合は当会所定の方法にて会員に通知するものとします。
第22条（裁判と管轄）
本会と利用者との間の訴訟は、東京地方裁判所とします。
当規約は平成26年1月1日より施行します。